Microsoft社によるメール送信規制の強化の影響

メール送信規制の強化に伴いMicrosoft社に関連する以下のようなメールアドレスへの「予約番」を通じたメール送信がエラーとなる、または遅延して届く事象が時折発生しております。

（例）xxxxx@hotmail.com
（例）xxxxx@hotmail.co.jp
（例）xxxxx@msn.com
（例）xxxxx@outlook.jp
（例）xxxxx@outlook.com
（例）xxxxx@live.jp

送信規制強化への対応（2025年8月29日以降）

以前にGoogle社のメール送信規制についてもお伝えしておりますが、
Microsoft社に限らず、今後もメール送信規制はさらに強化されていく傾向にあります。
そのため、今後も安定的かつ確実にメールをお届けするためには、早期に「予約番」から送信するメールの信頼性を一層高める必要がございます。

よって、弊社推奨の「セキュリティ設定」に未対応の施設様につきましては、2025年8月29日に一斉にメール送信設定を変更させていただきました。

※事前（2025年8月27日）に施設ご担当者様へメールとFAXにてご案内させていただきました。
【件名】「予約番」Microsoft社のメール送信規制対応につきまして

※参考（Google社のメール送信規制）

▼Gmailのメール送信規制について知りたい
https://489ban.tayori.com/q/reserve/detail/560934/

設定変更内容

施設様から予約者様（会員様）に送付するメールの送信元（from）を「notify@489ban.net」に変更しました。

本機能の詳細につきましては以下をご確認ください。

▼メールの差出人を@489ban.netドメインにしたい
https://489ban.tayori.com/q/reserve/detail/560939/

設定変更の対象となる施設様（グループ、ポータル含む）

「予約番」でDKIM、DMARCなどのメール送信セキュリティを設定されていない場合、および上記の「notify@489ban.net」をご利用されていない場合が設定変更の対象となります。

DKIM、DMARCを設定し独自ドメインのメールアドレスから信頼性の高いメールを送信する方法や手続きについては以下をご確認ください。

▼DKIM、DMARCを設定したい
https://489ban.tayori.com/q/reserve/detail/560941/

よくあるご質問

Q1. 設定変更により、これまで受信できていたメールが届かなくなる可能性はありますか？

A. 送信するメールの信頼度が高まるため迷惑メールと誤判定されにくくなり、むしろ届く確率が高まると考えております。
（Microsoft社以外のGoogle社などの送信規制強化への対応でもあります。）
※キャリアメールなどの受信制限設定をご利用の環境では、受信許可リストへ「notify@489ban.net」の追加が必要な場合があります。

---

Q2. 「予約番」から（施設様への）予約通知／キャンセル通知メールに影響や変更はありますか？

A. ございません。従来どおり管理画面に設定されている「施設様のメールアドレス（管理用メールアドレス）」に通知します。

※「管理用メールアドレス」につきましては、以下をご確認ください。

▼予約受付用メールアドレス（管理用メールアドレス）を変更したい
https://489ban.tayori.com/q/reserve/detail/744007/

---

Q3. 「notify@489ban.net」から届いたメールにお客様（会員様）が返信操作をした場合にはどうなりますか？

A. お客様（会員様）がご利用のメーラーで返信操作をされた場合、施設様にメールが届くように「施設様のメールアドレス」を宛先に自動設定しております。