概要
世界的な迷惑メール増加などを背景に、従来から独自の受信制限を設けているキャリアメール(docomo・au・SoftBankなど)宛てのメールは届きにくい傾向にあります。
その対策としまして、予約者(会員)が予約時に携帯キャリア(docomo・au・SoftBankなど)のメールアドレスを入力した場合に、お客様ご自身でメールの受信確認ができる機能がございますのでご紹介いたします。
特に携帯キャリアのメールアドレスで予約をされたお客様から「メールが届かない」などのお問い合わせを頻繁にいただく場合は、ご利用をご検討ください。
※受信確認は「新規予約」「新規会員登録」「キャンセル待ちの申込」時のみ可能です。
※クレジット決済(JTB Book&Pay)を利用した予約には対応しておりません。
【予約画面表示イメージ(個人情報入力) 】
①携帯キャリアのメールアドレスを入力します。
②「メールの受信確認」が表示されます。
※「メールアドレス」欄に携帯キャリア以外のメールアドレスが入力された場合は表示されません。
※「メールを受信しました」を選択することで「予約を確定する」ボタンが押せるようになります。
③「確認メール送信」ボタンを押すと、入力されたメールアドレスへ下記のような受信確認用のメールが送信されます。
【メールの件名】
受信確認メール
【メールの本文】
このメールは、キャリアメールの受信確認のためシステムから自動送信されています。
まだ、予約は確定していません。
画面に戻り「メールを受信しました。」を選択しますと、予約を進めることができます。
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[施設名]
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設定方法
管理画面「その他設定」→「予約画面設定」→(個人情報入力の設定)「キャリアメールの受信確認」→「表示する」を選択。