TOPクレジット決済(ホテペイ)「クレジットカード不正利用の疑いがあるため、決済を中止しました。」と表示され、決済できないと問い合わせがありました
最終更新日 : 2025/12/26

「クレジットカード不正利用の疑いがあるため、決済を中止しました。」と表示され、決済できないと問い合わせがありました

「クレジットカード不正利用の疑いがあるため、決済を中止しました。」という旨が表示され、決済できず予約が完了できない場合がございます。

予約者様から上記のようなお問い合わせがございましたら、
予約者様からクレジットカード会社様に直接お問い合わせいただきますようご案内をお願いいたします。

また、他のクレジットカードをお持ちの場合は、予約操作を最初(プランやお部屋の選択、日付の入力など)から行っていただくで解消する場合があります。

なお、「ホテペイ」でご利用いただけるクレジットカードはVISA、MASTER、JCB、DINERS、AMEXです。