TOP予約画面の設定悪質な予約・いたずら予約を防ぐためにメールアドレスを登録して予約を拒否したい
最終更新日 : 2026/05/22

悪質な予約・いたずら予約を防ぐためにメールアドレスを登録して予約を拒否したい

予約番では、特定のメールアドレスをあらかじめ「ブラックリストメールアドレス」として登録し、そのメールアドレスからの予約等を拒否する機能をご用意しています。悪質な予約やいたずら予約の抑止にご活用ください。

機能の概要

  • 予約を受け付けたくないメールアドレスを事前に登録できます。
  • 登録されたメールアドレスが予約時に入力された場合、予約画面の「予約確定」ボタン押下時に「ブラックリストメッセージ」を表示し、予約の完了を阻止します。
  • 「ブラックリストメッセージ」の内容は自由に設定できます。

拒否対象(オプション有無による違い)

  • 通常ご契約の場合:予約とキャンセル待ちの受け付けを禁止します。
  • 「顧客管理データベースオプション」ご契約の場合:予約・キャンセル待ちに加えて、会員登録の受け付けも禁止します。

設定手順

  • 管理画面にログインします。
  • 「その他設定」→「施設設定」を開きます。
  • 「ブラックリストメールアドレス」欄に、拒否したいメールアドレスを入力します。
  • 必要に応じて「ブラックリストメッセージ」欄に、お断りする旨のメッセージを入力します。
  • 「変更する」ボタンをクリックして設定を保存します。

設定後、登録されたメールアドレスが予約画面で入力されると、指定したメッセージが表示され、予約等が完了しないようになります。