サイトコントローラー（※）側で「予約番」の情報を更新できない場合は、プランの取得で失敗しエラーとなっている可能性がございます。
（サイトコントローラーの管理ページ側でも「読み込みエラー」のような警告が表示されている可能性がございます）
下記のご対応をおこなっていただきますと改善する可能性がございますのでご確認をお願いいたします。
【対応方法①】
該当のプラン（部屋タイプ）について「公開/休止」の項目が「料金未設定」となっている場合は、下記の設定をお試しください。
[1]管理画面「プラン管理」→「一覧」
→「公開/休止」の項目が「料金未設定」となっている部屋タイプの「基本」ボタンをクリックします。
[2]各項目をご確認・設定いただきまして「設定する」ボタンを押してください。
[3]プランの「一覧」で「公開/休止」の項目が「料金未設定」→「休止中」となったことを確認します。
【対応方法②】
既にサイトコントローラーと連携しているプランについて、予約番管理画面で「定員数の変更」や「新たに部屋タイプを追加」等をおこなった場合は、サイトコントローラー側で対象のプランを再度読み込みいただき、料金や在庫の更新をお試しください。