※「会員ランク設定」は「顧客管理データベース」オプションのお申し込みが必要です。
・予約番に登録されている会員にランクを設定できます。
・会員をランク分けするために必要な条件「最終利用日」「利用回数」「利用金額」を設定すると、設定した条件に従って月1回(毎月1日)自動更新され会員のランク情報が更新されます。
▼「会員ランク設定」サンプル
【操作方法】
[1]「顧客管理」→「一覧」→「新規登録」で会員をランク分けするための基準値を設定します。
https://reserve.489ban.net/admin/faq/member/rank
・集計範囲
→1年間、3年間、5年間のいずれかを選択します。
※会員の予約実績からランク分けされます。
・特典設定(任意)
→会員ランク毎に特典がある場合は「有効にする」を選択します。
※会員ランクに応じた「特典内容」を会員へ表示できるようになります。
・ランク設定
→「ランク名」「最終利用日」「利用回数」「利用金額」を入力します。
※入力した条件に従って月1回(毎月1日)ランク情報が自動更新されます。
※特定のランクに「最終利用日」「利用回数」「利用金額」が全て入力されている場合「すべての条件満たす」会員がランクに適用されます。
※複数のランクの条件を満たしている場合のランク割り当て。
(例)ランク設定
ランクA 条件「利用回数3回以上」
ランクB 条件「最終利用日50日以内」
ランクの「並び順」を基準に上位のランクへ割り当てられます。
(例)ランクの並び順が下記の場合「ランクB」が割り当てられます。
並び順[1] ランクB ←上位
並び順[2] ランクA
・ランク名
→お客様が会員ログインした場合に会員情報の確認ページなどに「ランク名」を表示します。
※内部的に会員ランクをご管理されている場合は「ランク名」を「表示しない」こともできます。
[2]会員ランク毎に特典を設定します。
・「顧客管理」→「一覧」→「特典設定」
【会員ランクの活用事例】
■会員一覧で「ランク」を指定して「ダイレクトメール」を特定の会員ランクにだけ送付できます。
https://reserve.489ban.net/admin/faq/member
▼(サンプル)会員一覧の「ランク」指定
■会員のランク毎に割引を設定できます。
管理画面「料金管理」→「割引一覧」→「新規作成」(または「割引一覧」→「編集」)→「会員割引」→「ランク割引」
https://reserve.489ban.net/admin/faq/price/discount