予約時の支払い方法によって「変更」と「キャンセル」の操作方法が異なります。
詳細につきましては、下記のオンラインヘルプに掲載しておりますのでご確認くださいませ。
https://reserve.489ban.net/admin/faq/index/onlinehelp/reservationStatusList
なお、チェックイン日(宿泊日の初日)の変更につきましては、以下のように条件付きで変更できる場合と、変更できない場合がございます。
▼変更できる場合
・連泊予約で同じ宿泊日程の範囲内での変更
(例)2月1日から5泊の宿泊日程を、2月5日から1泊に変更
▼変更できない場合
・日帰り予約
・1泊のみの予約
・旅先納税を利用した予約
・連泊予約で予約した宿泊日程範囲外への変更
(例)2月1日から5泊の宿泊日程を、2月6日からの予約に変更不可
但し、「予約の取り直し」設定をご利用いただくと管理者、または予約者が宿泊日(利用日)を変更して予約を取り直すことができます。
「予約の取り直し」設定の詳細につきまして下記のページをご覧ください。
https://489ban.tayori.com/q/reserve/detail/555028/