TOP予約画面の設定予約を受け付けできない(プランが販売されない)
最終更新日 : 2024/05/27

予約を受け付けできない(プランが販売されない)

プラン公開後に「予約ができない」場合は、主に「部屋の在庫数」「料金設定」「プラン設定」に原因がある可能性があります。
「予約が可能となる条件(要因)」を以下に記載いたしますのでご確認ください。

●部屋の在庫数
□ 在庫が「1」以上設定されていること。
□ 「手仕舞い」が未選択であること。

●料金設定
【「サイトコントローラー」で料金を登録している場合】
□料金設定(特別)が「1」円以上設定されていること。

【「サイトコントローラー」で料金を登録していない場合】
□料金設定(基本)が「1」円以上設定されていること。
□「シーズナリティカレンダー」に「シーズナリティ」が設定されていること。

●プラン設定
□「プラン一覧表示」が「表示する」になっていること。
□「掲載期間」が過去、または未来の日付になっていないこと。
□「対象期間」が過去日になっていないこと。
□「予約可の曜日」が選択されていること。
□「部屋」で対象の部屋タイプが選択されていること。
□「プラン販売数」を設定している場合、プランの在庫が「1」以上あること。
□「プラン予約数」を設定している場合、予約数の上限に達していないこと。

以下に確認方法を記載いたします。

【部屋の在庫数】

確認方法:管理画面「部屋管理」→「全部屋の在庫更新」

□ 在庫が「1」以上設定されていること。
□ 「手仕舞い」が未選択であること。
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※「手仕舞い」を選択したお部屋は、該当日に売り止め(予約不可)となります。

【料金設定】

・「サイトコントローラー」で料金を登録している場合

確認方法:管理画面「プラン管理」→「一覧」→(対象プラン)「料金設定(特別)」→「特別料金設定カレンダー」

□ 料金が「1」円以上設定されていること。
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※料金が「0」円の日は、該当の人数で予約不可となります。

・「サイトコントローラー」で料金を登録していない場合

確認方法①:管理画面「プラン管理」→「一覧」→(対象プラン)「料金設定(基本)」→「基本料金」

 □ 料金が「1」円以上設定されていること。
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※料金が「0」円の日は、該当の人数で予約不可となります。

確認方法②:管理画面「料金管理」→「カレンダー設定」

□ 「シーズナリティカレンダー」に「シーズナリティ」が設定されていること。
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※未設定の「未」が設定されている場合、該当日は予約不可となります。

【プラン設定】

確認方法::管理画面「プラン管理」→「一覧」→(対象プランの)「編集」

□「プラン一覧表示」が「表示する」になっていること。
□「掲載期間」が過去、または未来の日付になっていないこと。
□「対象期間」が過去日になっていないこと。
□「予約可の曜日」が選択されていること。
□「部屋」で対象の部屋タイプが選択されていること。
□「プラン販売数」を設定している場合、プランの在庫が「1」以上あること。
□「プラン予約数」を設定している場合、予約数の上限に達していないこと。

※詳細につきましては「予約ページにプランが表示されません 」をご確認ください。
https://489ban.tayori.com/q/reserve/detail/420113/