▼はじめに
「グループ会員管理機能」の設定により、グループに所属する各施設の会員をグループ内で共有化できるようになります。
会員は、1施設の会員登録でグループに所属する全施設に会員ログインでき、会員限定プランや会員割引、会員限定クーポンを利用した予約が可能となります。（例えば、A館とB館がある場合に「A館で会員登録した会員」はA館にもB館にも会員ログインできます。）
また、「各施設の管理画面」とは別に、グループ全体の会員を管理するための「グループ専用の管理画面」のアカウントを作成します。
※「グループ会員管理機能」をご利用いただくには、「グループ会員管理機能」のお申し込みと、グループに所属する全施設で「顧客管理データベースオプション」のお申し込みが必要です。
※「グループ専用の管理画面」のログイン情報につきましては、初期設定時にご担当者様へご案内する資料にてご確認ください。
▼「グループ専用の管理画面」の機能について
【1】会員情報の確認
グループに所属する各施設の会員をグループ内で共有化できるようになり、グループに所属する全施設の会員情報を指定した条件で絞り込んで確認できます。（参照のみ可能）
※会員情報の変更や会員パスワードのリセット、会員の退会は、各施設の管理画面で操作します。
【2】ダイレクトメールの送信
グループに所属する全施設の会員へダイレクトメールを送信できます。
※ダイレクトメールを送信する会員を様々な条件で絞り込むことができます。
「エリア」「利用施設（複数指定）」「ランク」「利用日」「利用回数」「最終利用日からの日数」など。
【3】会員ランクの設定
グループ共通の会員ランクを設定できます。「最終利用日」「利用回数」「利用金額」のいずれかの条件に従って会員をランク分けし、ランクに応じたプランや割引を提供できます。
※設定により任意のランクへ変更できるほか、特定のランクを維持することもできます。
▼会員に「ランク」を設定したい
https://489ban.tayori.com/q/reserve/detail/473259/
【4】クーポンの作成
グループ共通の「クーポン」を作成できます。
グループ専用の管理画面で作成した「クーポン」は、各施設の管理画面で設定が可能になります。
各施設の管理画面で同じ「クーポン」を作成する手間を削減できます。
【5】こだわり条件の作成
グループ共通の「こだわり条件」を作成できます。
グループ専用の管理画面で作成した「こだわり条件」は、各施設の管理画面で設定が可能になります。
グループ共通で絞り込み、検索させたい場合などにご利用ください。
（ご留意点）
各施設のプラン一覧およびプラン検索フォームの検索条件に表示される「こだわり条件」には、各施設で作成の「こだわり条件」に加え、グループ共通の「こだわり条件」も表示されます。同じ内容の「こだわり条件」が重複する場合がございますのでご留意ください。
※「こだわり条件」につきましては下記をご参照ください。
▼プランや部屋に施設オリジナルのカテゴリー（こだわり条件）を設定したい
https://489ban.tayori.com/q/reserve/detail/539716/
【6】エリアの作成・登録
「エリア」を設定し、グループに所属する施設を「エリア」ごとに分類できます。
また、予約者様はグループ専用の「プラン一覧」ページで、「エリア」を指定して検索できるようになります。
【7】グループ専用ページのリンクやホームページ埋め込み部品の確認・発行
グループに所属する全施設対象のプラン一覧、空室カレンダーのリンクをご利用いただけるほか、公式サイトに埋め込みできる「プラン検索フォームのタグ」なども発行できます。
※「空室カレンダー」の表示イメージ
https://reserve.489ban.net/group/client/cadishGroup/0/plan/availability/daily
また、「プラン一覧」ページの上部に「イベントの通知」などグループ共通でご案内したい情報を文字や色、画像を利用して予約者様へのお知らせを設定できます。
【8】デザイン設定
グループ専用の「プラン一覧」のヘッダーとフッターのデザインを設定できます。
デザインをホームページに合わせて設定できますので、ホームページとの一体感が高まります。
【9】予約状況の確認
グループに所属する全施設の予約状況を確認できます。（参照のみ可能）
※予約内容やお客様情報の変更、またはキャンセル操作をおこなう場合は、各施設の管理画面で操作します。
【10】他施設への誘導
グループに所属する施設の「プラン一覧」ページで、プランの検索結果が0件の場合、「グループのプラン一覧」に誘導するか、もしくは「同じエリアに所属する他施設の空室状況」を表示するか選択することができます。
【11】ダイレクトログイン
グループに所属する各施設の管理画面にダイレクトログインできます。
※「グループ専用の管理画面」の各設定項目の詳細につきましては、各設定ページの上部の説明や？マークの説明でご確認ください。
▼「グループ会員管理機能」についての留意点・補足点
以下の設定はグループ専用の管理画面から設定できかねます。必要に応じて各施設の管理画面から操作をお願いいたします。
【1】施設情報について
グループ専用の「プラン一覧」ページに表示される施設情報については、各施設の管理画面で設定することができます。
・各施設管理画面「その他設定」-「施設設定」-「施設情報」および「施設情報の画像」
※グループ専用の「プラン一覧」ページは、グループ専用の管理画面「トップページ」-「リンクアドレス」-「プラン一覧」から確認できます。
【2】ポイントについて（「ポイント管理システム」ご契約中の場合）
ポイント機能を利用する場合は、各施設の管理画面「顧客管理」-「会員設定」にて、ポイント利用およびポイント付与などの設定が必要です。
各施設の管理画面右上部「ヘルプ」-「ポイント管理」をご確認のうえ、ご設定をお願いいたします。